迪恩機床（中國）有限公司總經理 金治雨

大家好，我們迎來了嶄新的2024年。

在過去的1年零6個月里，迪恩機床加入了DN AUTOMOTIVE的大家庭，并為實現新的飛躍和發展付出了汗水和努力。迪恩機床始終不忘初心, 即便在市場發生劇變的情況下也沒有停止不斷的挑戰和努力。迪恩機床并不是單純的機床制造公司，而是為幫助客戶實現自我價值，提供整套解決方案的企業。為此我們始終堅持成為為制造業提供優秀解決方案的優秀企業。

回顧2023，年初中國疫情得到緩解，市場開始解封，大眾對經濟復蘇的期待高漲, 使得2023年的開始充滿了生機和活力。但中國仍存在因疫情影響導致的內需市場萎縮、出口市場蕭條等問題，導致了國內市場存在諸多的不確定性。特別是中國的機床市場繼2022年之后再次經歷陣痛，包括主要需求產業產值持續暴跌的多項不利因素迭加在一起，使中國市場的競爭環境進一步惡化。但是寒冬過后終會迎來春天?，F在，多災多難的一年終于結束，我也在此向在艱難條件下毫不動搖、努力奮斗的各位迪恩機床員工表示深深的感謝。

但是俗話說“未雨綢繆”，我們預計2024年的經營環境也可能會持續艱難，中國機床市場的低迷情況仍然十分嚴峻，幸運的是目前還沒有出現市場反彈的跡象。

為了給長期可持續發展打下基礎，我們必須從根本上確立新的體系。要在所有部門樹立切實可行的基本戰略，并廣泛且有效地踐行。迪恩機床要在生產、品質、研究開發、智能解決方案、營業、市場等所有領域樹立差別化戰略目標，以此實踐并爭取取得實質性的成果。

為了為客戶提供更好的服務，我們將從以下三點做出努力和改善。

第一，為保障可持續增長優勢，我們將持續推進向高端產品事業轉變。迪恩機床的核心產品在中國市場上已有較高的占有率，因此實現再增長是十分有限的。今后的機床市場將會以高端產品為中心實現高增長，未來客戶的需求也將向高端產品轉變。因此，迪恩機床將在研究開發、生產、品質、售前服務等所有領域逐漸向更適合高端產品的事業結構變化，將致力于HMC及3+2軸等產品的開發工作；著力改善產品的性能和品質；制造方面也將擴大以HMC為中心的生產能力；同時為提高五軸機、復合機等高端產品的解決方案能力，將在上海設立新的技術中心，進一步強化客戶的應對能力。

第二，“確保品質”是公司經營的基礎，堅守品質至上是我們一貫的目標，我們將始終嚴格把控產品品質，為客戶提供優秀的產品。我們將從全公司的角度推進品質經營，努力提高客戶滿意度。最重要的是，我們要以零部件品質管控為中心謀取品質上的革新。通過確保產品的品質競爭力，提供優于競爭公司的品質價值，多角度理解客戶需求、解決客戶訴求，讓客戶滿意。

第三，嚴峻的市場狀況更要求我們不斷提升自己服務客戶的能力。雖然迪恩機床營業人員一直奔赴在第一線，但我們需要多走訪新老客戶，傾聽客戶的聲音，了解客戶的需求，始終把客戶放在首位，在營業活動中不斷努力履行“以客戶為先”的經營方針。我們要不忘初心，時刻以客戶為中心，尤其是營業、售后等一線部門更要樹立為客戶提供優質服務的目標。

過往的經濟蕭條給大眾造成了很深的影響，但我們仍應充滿希望，努力前進。我們要“韜光逐藪，含章未曜”，修繕不足，提升品質。新的一年，讓我們一起秉心克慎，奉植惟勤，再創輝煌。